在中國，第一個將房地產放到網上拍賣的知名地產人士潘石屹，近日宣稱進駐互聯網OTO領域，取名3Q，意圖為自身的互聯網領域開疆拓土。潘石屹不是第一個在互聯網嘗鮮的地產人，也不會是最后一個。

引發互聯網與房地產激烈碰撞的，自然是萬科郁亮帶隊與雷軍的思想碰撞，“專注、極致、口碑、快”這段被雷軍背誦的滾瓜爛熟的公關說辭，在郁亮見到雷軍之前的2012年4月就已經風靡互聯網，變成地產界所關注的所謂“互聯網思維”已經是兩年之后的事情，兩年對于漫長的樓盤開發周期而言，不算什么，但對于互聯網速度而言，這，就是個老段子。

郁亮有無取到真經，暫且放到一邊，如果要探究互聯網思維與房地產的糾葛，要追溯到十六年前，1999年，搜房成立，中國真正意義上的房產垂直門戶誕生，但由于國內互聯網環境發展變化劇烈，在2000年互聯網電子商務泡沫破滅之前，搜房順利拿到第一筆投資，以先發優勢活了下來，但真正的互聯網與地產的深度應用，應該在2005年前后，也正是與中國房地產的快速跨越式發展的周期一樣。但比較遺憾的是，就房地產與互聯網的結合而言，截止2014年之前，大部分開發商對于互聯網平臺的應用還是體現在簡單的媒體化傳播、營銷、蓄客等方面，尚未形成完整的互聯網應用鏈條。

我們將主流的房地產與互聯網的結合應用，從公司控制力角度，可以分為：互聯網公司平臺、金融公司平臺、開發商互聯網平臺，涉及的業務收入主要有：新房業務、二手房業務、租賃業務、互聯網金融業務以及興起的社區O2O業務。

從發展階段來看，互聯網與房地產的結合應用產生的行業影響，也正在發生劇烈變化：

一、從媒體化到電商化到互聯網金融

2014年，搜房首先提出去媒體化，并且入股世聯行、合富輝煌等多家知名專業地產代理機構，網站域名也更換為fang.com。與其競爭對手一樣，房產電商的收入占比越來越重。原有的媒體化策略，由于對于從業人員素質的極高要求，垂直網站很難培養具有深度和專業度的房地產媒體化團隊，模式復制的難度較高。而利用網站流量、大數據進行團購化的在線銷售，由原有的售賣優惠卡券的方式快速進化到與開發的新房代理銷售的模式，受到了很多開發商的認可，盡管參差不齊，依舊顛覆了垂直網站原有的經營模式，增加了較大的收入。

盡管如此，媒體屬性需求較明顯的房地產行業，依舊對于媒體傳播有較高的依賴性，在未來的一段時間中，媒體屬性依舊會成為垂直網站的重要收入來源與電商模式相輔相成。

而互聯網金融也成為垂直網站未來轉型的重要手段和盈利未來空間，垂直網站大力引入P2P、眾籌等模式，為新房、二手房、家居三大交易平臺提供金融支持，全面服務買房、賣房、裝修、租房等各類交易的金融需求，全面完成用戶的購房閉環需求，而類似平安集團推出的平安好房的目標，也比較類似。

二、房地產電商的競爭加大

2014年，以房多多的截客模式異軍突起，殺入房地產市場，但由于自身流量缺乏（alexa排名12萬），主要靠經紀人帶客、截取案場正常到訪客源的方式，并且存在眾多的灰色手法，例如：近日，南京周女士就投訴購買某項目時，由于直接地產業內關系介紹，并未享受到房多多任何服務，就被強制繳納3萬元費用，并且被威脅。其他諸如與案場的數據交易、惡性競爭等被眾多同行質疑。

由于開發商返傭數額較大，雖然明知道業主無法獲得真實的優惠，在上海甚至出現了基層中介公司人員，自發的房產電商模式，自己購買網絡關鍵詞競價排名，模仿官方網站等做法，吸引意向買房人，獲取傭金收益。

而同類的電商做法，2015年，還會涌入很多，這類電商平臺實際自身的數據并不足以支撐正常的營銷需求，除了灰色手法外，收取C端即購房人的巨額費用也與互聯網提倡的免費服務思想不符。與傳統垂直網站的電商手法對比，會發現在沒有具體流量之下，能被吹噓到50~70%以上的數據轉化，也能被房地產營銷所認可，值得我們業內深度反思。

三、移動化、精細化服務成為趨勢

以愛屋吉屋的租賃以及二手房銷售的方式為代表，不需要傳統門店，以數倍于傳統中介公司的底薪+高提成的方式，正在快速搶占市場占有率，愛屋吉屋在北京、上海約有1000多經紀人，提出租客傭金全免費（上海，北京收取一半）、移動端預約、一對一服務等概念，改變了傳統中介的租賃模式、中介虛假房源、對客戶挑肥揀瘦等弊病，減少了傳統中介公司的層級管理，引進了互聯網公司的扁平化管理方式，將粗獷的租賃服務市場精細化運營。

對于互聯網行業帶來的影響，也是從簡單的租房淺度信息發布到信息的人工核實，線上到線下的O2O服務概念，成為資本市場新貴，根據易觀國際發布的《中國互聯網房屋租賃中介市場專題研究報告2014（上海篇）》顯示，愛屋吉屋以28.95%的占比領先于其他平臺，充分顯示了精細化服務的威力。

四、智能化家居成為互聯網公司顛覆地產業手段

以樂視、小米在互聯網電視領域的競爭的現象，我們發現，傳統家電企業已經很難企及互聯網電視這個市場領域，而互聯網公司競爭的背后，則是互聯網入口之爭，對于互聯網界認為，入口搶占對于用戶的后市場的商業價值挖掘，是成為BAT的最后機遇，而智能硬件、智能家居必然成為未來與家庭結合的完美組合，也就意味著與開發商的深度結合。目前已經有多家開發商提出了與小米合作方方案，雖然有營銷炒作之嫌，但也體現了房地產的互聯網化的迫切需求。

近期，雷軍旗下的順為資本6000萬注資愛空間家裝，推出699元每平米裝修模式，引發業內猜測：雷軍將以家裝為契機，快速試錯，完成從家裝到規模化工裝的標準化體系，全力將家庭互聯網入口掌握手中，成為百度、騰訊、阿里之后的新BAT。而精裝房作為房地產未來的發展趨勢，這樣的結合未必不可能。

五、房地產業的自我轉型依舊摸索中

盡管花樣年的彩生活在資本市場的各種概念獲得成功，但近日的各地物業投訴，讓彩生活引發了質疑，生活服務以及社區O2O本身的特點以及與物業服務的結合，自身的產業鏈較長，服務深度要求高，對于體系和標準化管理要求較高，雖然每個小區環境相對密閉，而運營的難點也恰恰在此。

從互聯網運營角度而言：社區化不代表社交化，充分理解社區產品與社交化之間的關系，社區OTO強調的是線下產品和服務，這也是跟傳統電商的重要區別之一，傳統電商通過物流解決了產品的物流，但并不能解決基于社區的服務問題，根本原因，基于本地化的服務具有強烈的地域屬性，通用化產品并不足以完全解決社區O2O目前運營的問題，但是我們所看到的包括開發商開發的社區O2O產品，都試圖通過一個平臺，解決所有問題，貪大求全的結果可想而知。

未來的社區O2O基于大數據的利用，應該是基于商業客戶自身的數據庫+平臺用戶數據庫打通的CRM管理體系下，完成的O2O大數據轉化，簡單的說：用戶數據打通、產品打通、價格打通，服務打通，閉環更加符合互聯網思維，用戶獲得更好的體驗。所以大數據將成為O2O下一步最重點的核心建設。

互聯網運營思路以及未來目標的設定認知差異，成為開發商觸網屢戰屢敗的核心，開發商往往是為了營銷考慮，社區O2O目前的盈利點尚不能吸引開發企業，試錯的心態、為營銷服務的心態不可取。

綜上所述，當下，互聯網正在快速改造相關行業，房地產在未來也有可能因為互聯網的介入被創新或者被顛覆，實際上，我們在嘗試觸網的時候，也陷入了誤區。互聯網思維帶給房地產的，不僅僅是某一種模式，或是某一種產品對于房地產行業的影響。

互聯網思維，我們首先要解決的是房地產業內對于互聯網網絡文化、互聯網生態、媒體化表現的基本認識。作為一個虛擬世界，我們正在完成從人與網的連接，到人與人的連接，而未來是萬物連接。每個角色，在互聯網世界，都扮演一個獨特的角色，雖然互聯網的產品迭代很快，我們依舊會發現，基于衣食住行的互聯網改造，都是沖著提升和改變當下的生活方式而去的，類似不斷嘗試的社區O2O也僅僅是一種表現而已。

互聯網在數年前以及當下對于營銷的幫助，已經獲得認可，除了萬科等少數互聯網企業對于互聯網營銷有自己的獨特方式，但更多的開發商還是在被動的選擇廣告、媒體服務、電商代理銷售等模式，所謂移動端開發、微博、微信的玩法等都是簡單的互聯網應用而已，目前來看，開發商尚未形成有效的對互聯網的基本認知，更不要談對于基于互聯網之下對房地產行業的產業鏈顛覆改造。

互聯網網絡文化、互聯網生態、媒體化表現的基本認知，將會是房地產企業對于互聯網利用的基本法則，從基本的網絡營銷開始，未來的房地產應用，應該嘗試在建立互聯網入口級服務、房地產自身產品精細化改造、物業服務等領域進行改造和創新，一切以改變人類生活方式為目標，互聯網的二十年發展，誕生和死亡了眾多模式，當下房地產的互聯網模式尚未形成，這是最大的機會，試錯在所難免，但我們不應被固有的模式所影響，無邊界的互聯網提供了更大的舞臺，房地產公司可能也會有可能新一代BAT，這應該就是互聯網帶給房地產最好的思維吧。